Politique de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à [votre email] en indiquant votre numéro de commande. Vous devrez retourner les articles dans leur état d'origine, non utilisés et non découpés.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux tissus coupés à la demande (article sur mesure), conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.